古田土会計は昭和５８年１月１１日に開業しました。江東区北砂の印刷会社の机一つを借りて家賃３万円、顧問料３万円からスタートしました。今年で２５年目になるものですから、節目として記念の行事を行なうことにしました。毎年社員旅行に行っていますが、今年は中止して２５周年感謝のパーティーを行なうことにしました。一般的にはお客様のおかげで会社が存続できるものですからお客様に感謝の心を伝えるためお客様中心のパーティーにするのですが、今回は一切連絡することなく社内のみで行ないました。よくＣＳ（顧客満足）とかＥＳ（社員満足）とか言われますが、自転車にたとえると前輪がＥＳで後輪がＣＳではないかと思っております。会社はお客様第一主義を経営方針にかかげ一生懸命ペダルをこぎますが、後輪と同じ大きさの前輪があってこそバランスがとれて目的地へ到着することができます。お客様満足＝社員満足です。そこで２５周年パーティーは社員の家族、ご両親、つれあい、子供です。総数２３０人、子供はこのうち４０人も来てくれました。

　仕事は家族の協力があってこそできます。まず感謝すべきは家族です。会計事務所の仕事は物を造ったり、売ったりしているものではないので仕事の内容を家族に伝えにくいため、社員のアイデアで当事務所が大切にしている掃除、挨拶、朝礼をビデオに撮って上映しました。元気に働いているお父さん、お母さん、つれあい、子供さんの姿が生き生きと映し出されて感動と笑いがありました。子どもさん達には全員ゲームに参加してもらい、全員に土産品が用意されていました。後半には、社員全員が出席して頂いた家族全員に花束と感謝の手紙を渡しました。私も妻と３人の子供に心をこめた感謝の手紙を渡しました。最後には、専務と私には内緒で家族からのビデオでのメッセージが送られていました。わざわざ家まで行って撮ってくれたようです。感動です。９月１日に山崎文栄堂様の経営計画発表会があり、最後に社員が社長に内緒で創業時の写真や昔の山崎文栄堂の様子が何枚かの写真に映し出され、さらに社員が創業者のお墓参りに行ったときのシーンが写し出されたときには山崎社長が呆然として立っていられたのが印象に強く残っています。社員が社長に喜んでもらおうと内緒でこのような心のこもった演出をしました。これからの会社と社員の関係もこのようにありたいと思っています。

　最後に心のこもった話を一つします。私の父が去年の亡くなったときのことです。２４０通を超える弔電をいただきました。弔電の内容は形にはまったものが多かったのですが、愛和食品�鰍ﾌ早川会長の弔電の内容は特別に心に響く内容でした。私は今迄型通りの弔電しか打ってなかったことに気づかされました。その後私達は心にこもった弔電を打つことを心がけています。お客様から喜ばれています。これはマネされると弔電一つでお世話になっている人との絆がより深まるのではないでしょうか。