古田土会計グループからの
お知らせ news

打ち合わせWEB対応、弊社宛電話全折り返し対応のお願い

お客様各位

 

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)によりお亡くなりになられた方々に謹んでお悔み申し上げますとともに、
罹患された方々に心よりお見舞い申し上げます。
新型コロナウイルスの感染拡大にあたり、古田土会計グループでは、社員と社員の家族、そしてお客様をはじめとする方々の安全確保、
感染拡大防止を最優先に取り組んでいます。
新型コロナウイルスの感染拡大と予防の取組みとして、お客様とのお打ち合わせ、お電話に関する指針を下記の通りとさせて頂きたく、お願い申し上げます。

 

「感染しない・感染させない」ことを第一に考え、全社員のテレワーク勤務の推奨、またソーシャルディスタンスを確保するため、
オフィス内フリーアドレスを実施しております。

 

お打ち合わせに関しましては緊急事態宣言解除後、対面でのお打合せも再開させて頂いておりましたが、このところの感染者急増に伴いまして、
訪問または来社にかかわらず、原則WEBミーティングが可能なお客様はWEBでのお打合せとさせて頂きたくお願い申し上げます。

 

お電話に関しては上記の理由から、せっかくお客様からお電話を頂いてもお待たせすることが多く、
またかなりお待たせした上で折り返しお電話させて頂く事象が多発しております。
これらを改善すべく、今後はお客様からお電話を頂いたら、お待たせすることなく原則すべて折り返しとし、
その後担当者より速やかに電話やメールなどでご連絡させて頂きます。

 

担当者への連絡は、携帯電話、チャットワーク、メール等で直接して下さる様、重ねてお願い申し上げます。

 

このような事態の時こそ、より迅速な対応が必要と考えておりますので、ご遠慮なく相談して頂きたいと思っています。

 

今後もお客様、また社員の健康と安全のため、状況を注視しながら適宜必要な措置を行ってまいります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

 

株式会社 古田土経営
代表取締役 飯島彰仁